Aviso Legal

Notice of Nondiscrimination content (Ingles)
Notice of Nondiscrimination content (Español)
Notice of Nondiscrimination content (Chino)
Notice of Nondiscrimination content (Coreano)
Notice of Nondiscrimination content (Vietnamita)

Central Health Medicare Plan es un plan HMO con un contrato de Medicare. La inscripción a Central Health Medicare Plan depende en la renovación del contrato.

La discriminación es contra la ley

Central Health Medicare Plan cumple con las leyes federales aplicables de derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo. Central Health Medicare Plan no excluye la gente o tratar de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo.

Central Health Medicare Plan:

  • Proporciona ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • Los intérpretes de lenguaje de signos cualificados
    • La información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuya lengua materna no es el Inglés, tales como:
    • Intérpretes cualificados
    • La información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1- 866-314 2427, los 7 días a la semana, de 8:00 AM a 8:00 PM (Tiempo Pacífico). Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 711.

Si usted cree que Central Health Medicare Plan no ha podido proporcionar estos servicios o discriminado de otra forma sobre la base de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo, puede presentar una queja con nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico a:

Central Health Medicare Plan
ATTN: Member Services
PO Box 14244, Orange, CA 92863
Phone: 1-866-314-2427, TTY/TDD 711
Fax: 1-626-388-2361
Email: mbrsvcs@centralhealthplan.com

Si necesita ayuda para presentar una queja, el Departamento de Servicio al Cliente de Central Health Medicare Plan está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles de Estados Unidos, por vía electrónica a través del Portal Queja de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o por teléfono al:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Language Assistance Services for Individuals with Limited English Proficiency


Multi-Language Taglines (DSNP)
Multi-Language Taglines (MAPD)

Español (Spanish): ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-314-2427 (TTY: 711).

繁體中文 (Chinese): 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-866-314-2427 (TTY: 711).

Tiếng Việt (Vietnamese): CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-866-314-2427 (TTY: 711).

Tagalog (Tagalog – Filipino): PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-866-314-2427 (TTY: 711).

한국어 (Korean): 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-866-314-2427 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.

Հայերեն (Armenian): ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվել լեզվական աջակցության ծառայություններ: Զանգահարեք 1-866-314-2427 (TTY (հեռատիպ)՝ 711):

فارسی (Farsi):

توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با
(1-866-314-2427)(TTY: 711) تماس بگیرید.


Русский (Russian): ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-866-314-2427 (телетайп: 711).

日本語 (Japanese): 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-866-314-2427（TTY: 711）まで、お電話にてご連絡ください。

العربية (Arabic):

 

ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم (1-866-314-2427) (رقم هاتف الصم والبكم: 7671-205-888-1).


ਪੰਜਾਬੀ (punjabi): ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-866-314-2427 (tty: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ខ្មែរ (cambodian): ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-866-314-2427 (tty: 711)។

hmoob (hmong): lus ceev: yog tias koj hais lus hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. hu rau 1-866-314-2427 (tty: 711).

हिंदी (hindi): ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-866-314-2427 (tty: 711) पर कॉल करें।

ภาษาไทย (thai): เรียน: ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-866-314-2427 (tty: 711).