法律聲明

中心健保聯邦健保計劃是個與聯邦醫療保險簽約的健康管理組織HMO計劃。中心健保聯邦健保計劃登記資格取決於續訂合約與否。

歧視是違法行爲

中心健保聯邦醫療保險嚴格按照聯邦法律規定，不歧視任何種族，膚色，原住國，年齡，殘疾的情況。中心健保聯邦醫療保險不會因爲種族，膚色，原住國，年齡，殘疾，性別的不同而拒絕或差別對待會員。

中心健保聯邦醫療保險計劃：

• 爲有身體殘疾的人士提供免費的幫助及服務，讓其能與我們更方便的進行溝，如：
  • 符合資格的手語服務
  • 其他形式的書面文書（大號字體，音頻讀物，數字格式及其他格式）
• 爲母語不是英語的人士提供免費的翻譯服務，如：
  • 符合資格的翻譯服務
  • 其他語言的文稿

如果您需要這些服務，請聯係會員服務部：1-866-314-2427，每周七天，上午8 點至晚上8 點（PT）。TTY/TDD 請電 711

如果您認爲中心健保聯邦醫療保險計劃并沒有提供以上服務或基於您的不歧視任何種族，膚色，原住國，年齡，殘疾的情況有所歧視，或您對會員服務部有任何投訴，您可以以電郵，郵寄，傳真或當面提起相關投訴。我們的聯係方式：

Central Health Medicare Plan
ATTN: Member Services
PO Box 14244, Orange, CA 92863
Phone: 1-866-314-2427, TTY/TDD 711
Fax: 1-626-388-2361
Email: mbrsvcs@centralhealthplan.com

如果您需要任何關於投訴的幫助，我們的會員服務部將隨時爲您服務。

您也可以向美國衛生與公共服務部，民權辦公室，提起民事投訴。或通過民權辦公室的在綫投訴平臺https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf進行在綫投訴。郵寄及電話號碼：

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

相關投訴表格可在http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.獲取。

ਪੰਜਾਬੀ (punjabi): ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-866-314-2427 (tty: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ខ្មែរ (cambodian): ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-866-314-2427 (tty: 711)។

hmoob (hmong): lus ceev: yog tias koj hais lus hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. hu rau 1-866-314-2427 (tty: 711).

हिंदी (hindi): ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-866-314-2427 (tty: 711) पर कॉल करें।

ภาษาไทย (thai): เรียน: ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-866-314-2427 (tty: 711).