Programa de seguridad del paciente

Queremos que usted y su familia estén sanos y seguros. Tenemos un Programa de Seguridad del Paciente que nos ayuda a cumplir este objetivo. Este programa le entrega datos de seguridad para que pueda hacer mejores elecciones de atención médica.

He aquí algunas de las cosas que hacemos para mejorar la seguridad:

• Entregar a los proveedores y hospitales información sobre temas de seguridad y los lugares donde pueden obtener ayuda
• Dar seguimiento a las quejas de nuestros miembros sobre problemas de seguridad en el consultorio de su proveedor o en el hospital
• Examinar los informes de los grupos que revisan la seguridad de los hospitales. Los informes nos indican sobre cosas como qué tan bien funcionan las computadoras para completar las órdenes de recetas, si hay suficientes personas trabajando en la unidad de cuidados intensivos (ICU) y más.
• Ayudar a los miembros a coordinar la atención cuando se trasladan de un lugar a otro (por ejemplo, del hospital a su casa).
• Educar a los miembros sobre qué preguntar a su médico durante una consulta.

Grupos que revisan la seguridad:

• Calificaciones del índice de calidad Leap Frog
• Calificaciones de los objetivos nacionales de seguridad para paciente de la Comisión Conjunta
• Nuestros miembros pueden visitar estos sitios web:
  • Para ver lo que hacen los hospitales para ser lugares seguros.
  • Para saber qué buscar cuando eligen un proveedor o un hospital.
  • Obtener datos sobre problemas y servicios para los miembros con problemas tales como diabetes y asma.

*Las copias impresas de la información publicada en nuestro sitio web están disponible a solicitud.